Políticas de privacidad
En Mall del Mueble valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que pueda ser entregada al navegar por el sitio, realizar consultas o efectuar compras. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales.
Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho, productos seleccionados, historial de carrito y datos necesarios para gestionar una compra o solicitud. También podemos recopilar información técnica básica asociada al uso del sitio.
Uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para procesar pedidos, coordinar entregas, responder consultas, mejorar la experiencia de navegación, personalizar recomendaciones y cumplir obligaciones legales o administrativas relacionadas con la compra.
Protección de datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos a los usuarios cuidar sus credenciales y datos personales.
Datos de pago
Cuando se utilicen servicios externos de pago, la información bancaria será tratada por dichas plataformas conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad. Mall del Mueble no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
Comunicación con usuarios
Podemos contactar al usuario para informar sobre el estado de una compra, resolver dudas, entregar información relevante del servicio o comunicar novedades relacionadas con productos, siempre respetando las preferencias y derechos del usuario.
Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, de acuerdo con la legislación aplicable en Chile. Para ello podrá comunicarse mediante los canales oficiales informados por Mall del Mueble.